과학기술정보통신부	보도자료

보도시점	2023. 7. 22.(월) 12:00 (2023. 7. 23.(화) 조간)	배포	2023. 7. 22.(월) 09:00

취약계층 디지털 접근권 제고를 위해

디지털 이용권(바우처) 시범사업 추진

- 7월 22일(월)부터 8월 29일(목)까지

기초생활수급자(생계·의료급여)를 대상으로 참여자 5,000명 선착순 모집

과학기술정보통신부(장관 이종호, 이하 ‘과기정통부’)는 기존 통신요금 감면*을 받고 있는 기초생활수급자(생계·의료급여)를 대상으로 7월 22일(월)부터 8월 29일(목)까지 디지털 이용권(바우처) 시범사업을 위한 참여자 5,000명을 모집한다고 밝혔다.

* (통신요금 감면) 장애인·기초생활수급자 등 취약계층이 적절한 요금으로 이동통신서비스 등 통신서비스를 제공받을 수 있도록 요금감면 시행 중(전기통신사업법 시행령 제2조, ‘00년~)

디지털 이용권(바우처) 시범사업은 디지털 격차 해소 등 디지털 접근권 제고를 위해 취약계층이 기본적인 디지털 서비스를 이용할 수 있도록 이용권을 지급하는 사업으로, 도입 타당성을 검토하기 위한 목적으로 추진된다.

※ (국정과제 78-6) 디지털 보편권·접근권 확립으로 함께 누리는 디지털 사회

□ 추진 배경

동 시범사업은 과거 음성중심의 통신환경에서 수립된 통신요금 감면 등 통신복지 정책이 디지털 시대에 맞게 디지털 기기, 온라인 체제 기반(플랫폼) 및 콘텐츠 등 다양한 디지털 서비스 이용을 보장하는 디지털 포용 및 복지정책으로 사고틀(패러다임) 확대·전환이 필요하다는 의견에서 기획되었다.

특히 디지털이 단순히 이용자 편의를 증대시키기 위해 활용되는 수단이 아니라, 삶을 영위하기 위한 필요불가결한 생활기반으로 자리잡음에 따라 디지털 격차 해소 등 취약계층의 디지털 접근권 제고를 위한 디지털 포용정책의 필요성은 점점 높아지고 있는 상황이다.

※ 일반국민 대비 정보취약계층의 디지털 정보화 수준 : 접근 96.5%, 역량 65.1%, 활용 79.0% (디지털정보격차 실태조사(2023), NIA)

이에 과기정통부는 통신사 및 학계·연구계와 머리를 맞대고 지속적으로 제도개편 방안을 논의 중이며, 그 일환으로 디지털 이용권(바우처) 도입 타당성을 검토하는 시범사업을 진행하기로 결정하였다.

□ 사업 내용

디지털 이용권(바우처) 시범사업은 기존에 통신요금 감면을 받고 있는 기초생활수급자(생계·의료급여)를 대상으로 참여자를 모집하여, 오는 9월부터 11월까지 3개월 동안 진행된다.

참여자는 기존 이동통신 요금감면 금액(최대 월 26,000원 감면)을 이용권으로 전환하여 정액 85,800원*(3개월분)으로 지급받으며 △통신요금 뿐만 아니라, △단말기 할부금, △통신사 부가서비스 및 제휴상품, △디지털 서비스(온라인동영상서비스, 음원, 도서 등) 등에 자유롭게 이용할 수 있다.

* 기초생활수급자(생계·의료) 감면액 월 최대 26,000원(기본 감면액) × 10% 가산(부가세) × 3개월

또한, 디지털 서비스 이용환경을 보장하기 위해 통신사(SKT, KT, LGU+)와 협의하여, 시범사업 참여자에게 1인당 총 15GB의 데이터 쿠폰을 무료로 지급한다.

※ 해당 통신사를 유지하는 경우에 한해 데이터 쿠폰 지급가능 (총 15GB, 통신사 판촉)

현재(As-Is)

향후(To-Be)

◇  취약계층 통신요금 감면

‣ (대상) 기초생활수급자(생계·의료)

‣ (지원) 1인당 월 최대 26,000원

※ 기본 감면액

‣ (사용처) 통신요금 한정

◇  디지털 이용권(바우처) 시범사업

‣  (대상) 기초생활수급자(생계·의료)

‣  (지원) 1인당 월 28,600원 정액(부가세),

총 85,800원(3개월) + 데이터 쿠폰 15GB

‣  (사용처) △통신요금, △단말기 할부금, △통신사별 부가서비스 및 제휴상품, △디지털 서비스 (온라인동영상서비스·음원·도서 등)

※ (참고) 이동통신 요금감면을 받고 있는 기초생활수급자(생계·의료) 중 월 최대 감면액(26,000원) 보다 적은 금액을 감면받고 있는 인원은 총 117,272명 (전체의 11.6%, ’23.12월 기준)

시범사업 참여자는 우체국 체크카드(BC카드)를 통해 디지털 바우처를 지급받아 이용할 수 있으며, 참여조건 및 운영방식을 비롯한 세부 내용은 디지털 이용권(바우처) 홈페이지(www.digital-v.kr)를 통해 확인할 수 있다.

□ 향후 계획

과기정통부는 이번 시범사업을 운영하며 사업 효과성, 예상되는 문제점 등을 종합적으로 분석하여 디지털 이용권(바우처) 도입 타당성을 검토할 계획이다.

과기정통부 이도규 통신정책관은 “기존 음성통화 중심의 통신 환경이 데이터 중심 디지털 환경으로 변화하면서, 디지털 격차 해소를 위해 디지털 시대에 걸맞은 복지정책의 논의가 필요한 시점”이라면서, “이번 시범사업 운영 결과를 분석하여, 신규사업 신설 및 참여자 확대 등 디지털 이용권(바우처) 도입 여부를 검토할 예정”이라고 밝혔다.

담당 부서	통신정책관	책임자	과 장	권은태	(044-202-6640)
	통신경쟁정책과	담당자	사무관	김재남	(044-202-6643)
관련 기관	한국정보통신진흥협회	책임자	팀 장	김충현	(02-580-0551)
	ICT서비스사업본부 정보사업팀	담당자	과 장	이상민	(02-580-0573)

붙임1		디지털 바우처 시범사업 홍보 포스터

붙임2		디지털 바우처 이용 예시

◈ 디지털 바우처 : 총 85,800원(3개월) 바우처 포인트 및 데이터 쿠폰(15GB) 지급

※ ‘24.9월~11월, 3개월 간 시범운영

□ CASE 1 : 월 16,500원 요금제를 쓰고 있는 기초생활수급자 A씨

			▶ 요금제 유지
		요금감면		디지털 바우처
요금		(○○ 통신사) 시니어 16.5 (월 16,500원)		(○○ 통신사) 시니어 16.5 (월 16,500원)
비용		실 납부금액 0원 (월 16,500원 요금감면(부가세 포함))		실 납부금액 0원 ※ 바우처 85,800원 - 통신요금 49,500원 (월 16,500원 × 3개월) = + 36,300원
추가		-		데이터 쿠폰(월 5GB, 총 15GB) (통신사 프로모션) + 총 36,300원 상당 바우처 포인트* 추가 이용가능 * △통신요금, △단말기 할부금, △통신사 제휴상품 및 부가서비스, 디지털 서비스 등

□ CASE 2 : 월 35,000원 요금제를 쓰고 있는 기초생활수급자 B씨

			▶ 요금제 변경
		요금감면		디지털 바우처
요금		(○○ 통신사) 다이렉트 LTE 35(5GB) (월 35,000원)		(○○ 통신사) 다이렉트 LTE 22(1.8GB) (월 22,000원)
비용		실 납부금액 월 6,400원 (월 28,600원 요금감면(부가세 포함))		실 납부금액 0원 ※ 바우처 85,800원 - 통신요금 66,000원 (월 22,000원 × 3개월) = + 19,800원
추가		-		데이터 쿠폰(월 5GB, 총 15GB) (통신사 프로모션) + 총 19,800원 상당 바우처 포인트 추가 이용가능

붙임3		디지털 바우처 시범사업 신청방법

□ 바우처 홈페이지 접속 및 ‘바우처 신청하기’ 클릭		□ 디지털 바우처 신청 조건 사전 확인
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□ 개인정보 수집·이용·제공 동의		□ 바우처 전환 동의
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□ 바우처 신청인 본인확인(휴대전화 인증)		□ 바우처 신청 자격 확인
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□ 바우처 신청 완료 및 결과 확인

붙임4		디지털 바우처 시범사업 (안)

□ 사업 개요

○  (추진 목적) 디지털이 일상화된 시대, 디지털 취약계층의 디지털 접근권 보장을 위해 디지털 바우처 도입 타당성 검토

○  (주요 내용) 바우처 금액 내에서 소비자 선호에 따라 자유롭게 디지털 서비스를 이용할 수 있도록 디지털 바우처 지급

- (대상) 디지털 취약계층 중 바우처 사용에 상대적으로 익숙한 기초생활수급자(생계·의료)를 대상으로 5,000명 모집

- (기간) ‘24.9월~11월, 3개월 간 시범운영

- (규모) 총 4.4억원 규모로 1인당 85,800원을 지급(통신사 재원)

※ (1인당 금액) 기초생활수급자 감면액 26,000원 × 3개월 × 10% 가산 (부가가치세)

- (운영 방식) 이동통신 요금감면 금액을 전환하여 △통신요금 감면 외 △단말기 할부금, △통신사 부가서비스 및 제휴상품, △디지털 서비스(OTT, 음원, 도서 등)에 이용할 수 있는 바우처로 지급

< 디지털 바우처 시범사업 사용처(안) >    ※ 일부 변동 가능

구분	내용
통신사 서비스	‣ 이동통신 요금
	‣ 단말기 할부금
	‣ 통신사 부가서비스 (컬러링, 데이터쉐어링, 자녀 위치알림 등) ‣ 통신사 제휴상품 (OTT, 도서, 음원, 교육, 생활편의서비스 등 통신사별 제휴상품)
디지털 서비스 ※ 추후 확대 예정	‣ (OTT) 티빙, 웨이브, 왓챠, 네이버 시리즈on ‣ (도서·웹툰) 밀리의 서재, 리디, 윌라, 네이버 웹툰, 카카오 페이지, 카카오 웹툰 ‣ (음원) 지니 뮤직, 벅스 뮤직, FLO(플로), 멜론 뮤직

□ 향후 일정

○  (~‘24.8월) 디지털 바우처 참여자(5,000명) 모집

○  (‘24.9~11월) 디지털 바우처 시범사업 운영(3개월 간)